Dengan mendaftar atau menggunakan layanan EGA188, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, harap hentikan penggunaan layanan kami.
1 Penerimaan Syarat
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Pengguna") dan EGA188 sebagai penyedia layanan ("Platform"). Dengan mengakses situs web ega188.app, mengunduh aplikasi, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh EGA188, Anda menyatakan bahwa:
- Anda telah membaca dan memahami seluruh isi dokumen ini secara saksama.
- Anda berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa yang sah menurut hukum di wilayah tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi.
- Anda tidak berada di yurisdiksi di mana akses ke layanan taruhan online dilarang secara hukum.
- Anda bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga manapun.
- Semua informasi yang Anda berikan kepada EGA188 adalah informasi yang akurat, terkini, dan lengkap.
Jika Anda menggunakan layanan EGA188 atas nama entitas bisnis, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang penuh untuk mengikat entitas tersebut dalam perjanjian ini.
2 Kelayakan Pengguna
Layanan EGA188 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut ini:
- Usia: Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
- Kapasitas hukum: Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Lokasi: Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang akses ke platform taruhan online.
- Bukan karyawan: Bukan merupakan karyawan, direktur, mitra, atau afiliasi langsung dari EGA188 atau entitas terkait.
EGA188 berhak meminta verifikasi dokumen identitas kapanpun untuk memastikan kelayakan pengguna. Pengguna yang gagal memenuhi proses verifikasi KYC dalam waktu yang ditentukan dapat mengalami pembatasan akses sementara hingga proses selesai.
EGA188 menggunakan sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan. Apabila ditemukan pelanggaran, seluruh kemenangan yang diperoleh selama periode pelanggaran dapat dibatalkan dan saldo akun dapat ditahan untuk penyelidikan lebih lanjut.
3 Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan EGA188 secara penuh, Anda diharuskan membuat akun dengan mengikuti proses pendaftaran yang telah disediakan. Ketentuan terkait akun meliputi:
- Satu akun per pengguna: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas berbeda — merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan semua akun terkait.
- Keakuratan data: Anda wajib memberikan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan informasi lain yang diminta secara akurat dan jujur. Data yang diberikan harus sesuai dengan dokumen identitas resmi yang Anda miliki.
- Keamanan kata sandi: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. EGA188 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, telepon, atau saluran komunikasi manapun.
- Pembaruan data: Jika terdapat perubahan pada informasi pribadi Anda, Anda wajib segera memperbarui data di halaman pengaturan akun atau menghubungi layanan pelanggan.
- Verifikasi akun: EGA188 berhak meminta verifikasi akun melalui proses KYC yang mencakup pengiriman foto dokumen identitas sebelum mengizinkan penarikan dana pertama.
Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenai biaya administrasi pemeliharaan akun sesuai kebijakan yang berlaku saat itu. EGA188 akan mengirimkan notifikasi sebelum menerapkan kebijakan tersebut.
4 Deposit & Penarikan Dana
EGA188 menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk memudahkan proses deposit dan penarikan dana bagi pengguna di seluruh Indonesia.
Ketentuan Deposit:
- Jumlah deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi.
- Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri.
- EGA188 tidak menerima deposit dari pihak ketiga, kartu kredit pinjaman, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi.
- Dana yang telah di-deposit tidak dapat dikembalikan ke rekening asal kecuali melalui proses penarikan resmi.
- EGA188 berhak menolak atau menunda deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas mencurigakan.
Ketentuan Penarikan:
- Jumlah penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
- Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun EGA188.
- Proses penarikan normal diselesaikan dalam waktu 5–15 menit pada hari kerja.
- EGA188 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.
- Penarikan dapat ditunda jika akun sedang dalam proses investigasi terkait dugaan pelanggaran.
EGA188 tidak memungut biaya atas transaksi deposit maupun penarikan dari pihak platform. Namun biaya administrasi yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet menjadi tanggung jawab pengguna.
5 Aturan Taruhan
Seluruh aktivitas taruhan di EGA188 tunduk pada aturan-aturan berikut yang berlaku untuk semua jenis permainan dan olahraga yang tersedia di platform:
- Finalitas taruhan: Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi khusus yang tercantum dalam aturan permainan masing-masing.
- Taruhan minimum & maksimum: Setiap jenis taruhan dan pertandingan memiliki batas minimum dan maksimum yang ditampilkan secara jelas sebelum Anda melakukan konfirmasi. Batas ini dapat berubah sewaktu-waktu.
- Odds: Odds yang ditampilkan pada saat penempatan taruhan adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
- Pembatalan pertandingan: Jika suatu pertandingan dibatalkan, ditunda, atau tidak diselesaikan sesuai aturan resmi, EGA188 akan mengembalikan dana taruhan ke saldo akun pengguna dalam waktu 24 jam.
- Kesalahan sistem: Dalam kejadian langka di mana terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi odds atau hasil taruhan, EGA188 berhak membatalkan dan mengembalikan taruhan yang terdampak.
- Taruhan live: Fitur live betting memiliki aturan tambahan yang dapat dilihat di halaman Pasang Taruhan. Kecepatan koneksi internet yang buruk tidak menjadi alasan pembatalan taruhan live yang sudah dikonfirmasi.
EGA188 berhak membatasi jumlah maksimum kemenangan per hari untuk jenis taruhan tertentu demi menjaga integritas platform. Informasi batas kemenangan tersedia di halaman ketentuan khusus setiap jenis permainan.
6 Bonus & Promosi
EGA188 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pengguna. Semua penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing, serta ketentuan umum berikut:
- Kelayakan: Setiap promosi memiliki kriteria kelayakan tersendiri. Tidak semua pengguna otomatis berhak mendapatkan semua promosi yang tersedia.
- Rollover (turnover): Bonus yang diberikan umumnya disertai persyaratan rollover. Persyaratan ini menentukan berapa kali nilai bonus harus dipertaruhkan sebelum dapat ditarik sebagai kemenangan tunai.
- Satu klaim per promosi: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
- Penyalahgunaan bonus: Pengguna yang terbukti menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuat akun ganda untuk mengklaim bonus berulang — akan dikenai sanksi berupa pembatalan bonus dan potensi penutupan akun.
- Perubahan promosi: EGA188 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Selalu baca syarat lengkap setiap promosi sebelum mengklaim. Mengklaim bonus berarti Anda menyetujui seluruh persyaratan yang berlaku untuk promosi tersebut, termasuk ketentuan rollover yang mungkin berbeda-beda.
7 Larangan & Sanksi
Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh pengguna, EGA188 menetapkan larangan tegas terhadap aktivitas-aktivitas berikut:
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatis, atau script untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem.
- Melakukan kolusi dengan pengguna lain untuk merekayasa hasil taruhan demi keuntungan bersama.
- Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform EGA188 untuk transaksi keuangan ilegal.
- Mendaftarkan lebih dari satu akun untuk mendapatkan bonus ganda atau menghindari pembatasan akun.
- Menggunakan VPN atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi asli guna menghindari pembatasan geografis.
- Menyebarkan informasi palsu, melakukan penipuan, atau bertindak dengan itikad buruk terhadap platform maupun pengguna lain.
- Mengakses akun orang lain tanpa izin atau berbagi akses akun kepada pihak ketiga.
Sanksi yang dapat diterapkan:
- Peringatan formal melalui email.
- Pembatasan akses sementara pada fitur-fitur tertentu.
- Pembatalan kemenangan dan bonus yang diperoleh melalui aktivitas yang melanggar.
- Penangguhan akun sementara hingga penyelidikan selesai.
- Penutupan akun permanen dan penyitaan saldo yang tersisa.
- Pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika diperlukan.
EGA188 bekerja sama dengan penyedia teknologi keamanan terkemuka untuk mendeteksi aktivitas penipuan. Keputusan terkait sanksi bersifat final setelah melalui proses investigasi internal.
8 Keamanan & Privasi
EGA188 berkomitmen penuh untuk melindungi data dan privasi setiap pengguna. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami diproses dan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi EGA188 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
- Enkripsi data: Seluruh data pribadi dan transaksi keuangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan internasional.
- Penyimpanan aman: Data pengguna disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya untuk personel EGA188 yang berwenang.
- Tidak dijual ke pihak ketiga: EGA188 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Keamanan akun: Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera laporkan kepada tim layanan pelanggan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
- Otentikasi dua faktor: EGA188 menyediakan fitur verifikasi dua langkah yang sangat disarankan untuk diaktifkan demi keamanan tambahan pada akun Anda.
9 Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di platform EGA188 — termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafis, ikon, perangkat lunak, basis data, dan kode sumber — merupakan kekayaan intelektual milik EGA188 atau pihak pemberi lisensi yang bekerja sama dengan kami.
- Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, mereproduksi, atau membuat karya turunan dari konten EGA188 tanpa izin tertulis eksplisit.
- Merek dagang, logo, dan nama brand EGA188 tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari manajemen EGA188.
- Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk keperluan pribadi dan non-komersial.
- Penggunaan konten platform EGA188 untuk keperluan penipuan, phishing, atau impersonasi merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada tindakan hukum.
10 Batasan Tanggung Jawab
EGA188 menyediakan platform dengan standar layanan terbaik yang kami mampu. Namun terdapat batasan tanggung jawab yang perlu Anda pahami:
- Gangguan layanan: EGA188 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kejadian di luar kendali kami termasuk bencana alam, pemadaman internet, atau gangguan pihak ketiga.
- Keputusan bertaruh: Semua keputusan taruhan adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya. EGA188 tidak memberikan saran taruhan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami pengguna.
- Koneksi internet: EGA188 tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat koneksi internet pengguna yang tidak stabil saat melakukan taruhan, terutama pada mode live betting.
- Kerugian tidak langsung: EGA188 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform ini.
Tanggung jawab maksimum EGA188 terhadap pengguna dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah yang disetorkan pengguna ke akun selama 30 hari sebelum terjadinya klaim.
11 Perubahan Ketentuan
EGA188 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapanpun sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Dalam hal terjadi perubahan yang signifikan:
- EGA188 akan menampilkan notifikasi perubahan di halaman utama platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
- Pengguna aktif akan menerima pemberitahuan melalui email yang terdaftar.
- Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan diperbarui setiap kali ada perubahan.
- Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai Syarat dan Ketentuan yang berlaku di EGA188.
12 Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat EGA188 berlisensi dan beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan EGA188:
- Kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikan sengketa melalui jalur musyawarah dan negosiasi langsung.
- Jika penyelesaian melalui musyawarah tidak berhasil dalam waktu 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang disepakati bersama.
- Pengguna melepaskan haknya untuk mengajukan gugatan class action atau bergabung dalam gugatan kolektif terhadap EGA188.
- Bahasa resmi yang digunakan dalam proses penyelesaian sengketa adalah Bahasa Indonesia dan/atau Bahasa Inggris.
Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dihapus dari dokumen ini tanpa mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya yang tetap berlaku sepenuhnya.
Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim legal EGA188 melalui layanan pelanggan yang tersedia di platform.